LEGAL
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 18 أكتوبر 2026
تلتزم مؤسسة سنان العقارية بحماية بياناتك الشخصية ومعالجتها وفقًا لنظام
حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولائحته التنفيذية. توضّح هذه السياسة
أنواع البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، ومع من نشاركها، والحقوق المكفولة لك.
١. من نحن (المتحكم في البيانات)
- الاسم النظامي: مؤسسة سنان العقارية
- النشاط: التطوير العقاري والوساطة العقارية والتمويل العقاري
- رخصة فال العقارية رقم: 1200017563 — صادرة بتاريخ 20/7/2023
- مقر النشاط: منطقة عسير — أبها، المملكة العربية السعودية
- الهاتف / واتساب: 0509 177 382
- البريد الإلكتروني: senanrealestate12@gmail.com
- الموقع الإلكتروني: senanrealestate.sa
٢. البيانات التي نجمعها
البيانات التي تُدخلها بنفسك في نموذج «طلب عقار»:
- الاسم
- رقم الجوال
- المدينة المطلوبة
- المشروع المطلوب
- ملاحظات إضافية (اختياري)
- رغبتك في الحصول على تمويل عقاري (اختياري)
بيانات تُجمع تلقائيًا: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز،
الصفحات التي زرتها، وتاريخ ووقت الزيارة. تُسجّلها خدمة الاستضافة تلقائيًا لأغراض الأمن
التشغيلي وحماية الموقع.
ما لا نجمعه: لا نجمع بيانات حساسة،
ولا بيانات مالية أو بنكية أو أرقام هوية، ولا بيانات بطاقات الدفع — فموقعنا لا يتضمّن أي
عمليات دفع إلكتروني.
٣. كيف نجمع بياناتك
- نموذج «طلب عقار»: البيانات التي تكتبها في النموذج لا تُرسل إلى
خوادمنا ولا تُخزَّن فيها إطلاقًا. يقوم النموذج بإنشاء رسالة واتساب جاهزة تُفتح في
تطبيق واتساب على جهازك، ولا تُرسل إلا عندما تضغط أنت على زر الإرسال داخل واتساب.
- تواصلك المباشر: عند مراسلتنا عبر واتساب أو الاتصال الهاتفي أو البريد
الإلكتروني.
- تلقائيًا: عبر سجلات الخادم عند تصفّحك الموقع.
٤. أغراض المعالجة والأساس النظامي
- تنفيذ طلبك والرد على استفسارك — أساسه تنفيذ طلبك وتحقيق مصلحتك فيه.
- التواصل معك بخصوص العقارات أو الحلول التمويلية المناسبة — أساسه موافقتك.
- دراسة إمكانية التمويل العقاري مع الجهات الممولة عند طلبك — أساسه موافقتك
الصريحة.
- حماية الموقع ومنع إساءة الاستخدام — أساسه المصلحة المشروعة.
لن نستخدم بياناتك لأي غرض آخر غير المذكورة أعلاه دون موافقتك المسبقة.
٥. مشاركة البيانات
- واتساب (Meta Platforms): الرسالة التي ترسلها عبر النموذج تُعالَج عبر
تطبيق واتساب، وتنطبق عليها سياسة خصوصية واتساب الخاصة.
- الجهات الممولة والبنوك: عند طلبك خدمة التمويل العقاري وبموافقتك،
ولمشاركة البيانات اللازمة لدراسة طلب التمويل فقط.
- مزوّد الاستضافة: لاستضافة ملفات الموقع وحفظ سجلات الخادم.
- خدمة الخريطة: صفحة «الخريطة» تعرض خريطة من OpenStreetMap، وعند تحميل
الخريطة يصل عنوان IP الخاص بك إلى openstreetmap.org.
- الجهات التنظيمية والقضائية: عند وجود التزام نظامي يقتضي ذلك.
لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نتاجر بها، ولا نشاركها مع أي
طرف ثالث لأغراض تسويقية.
٦. نقل البيانات خارج المملكة
قد تتم معالجة بعض البيانات خارج المملكة العربية السعودية من قِبل مقدّمي
الخدمات المذكورين في القسم الخامس (مثل واتساب ومزوّد الاستضافة)، وذلك في الحدود التي تسمح
بها اللائحة التنفيذية لنظام حماية البيانات الشخصية.
٧. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- المحادثات عبر واتساب والهاتف: تُحفظ لمدة لا تتجاوز 24 شهرًا من آخر
تواصل، ثم تُحذف.
- سجلات الخادم: تُحفظ حتى 12 شهرًا.
- إذا طلبت حذف بياناتك، نحذفها دون تأخير ما لم يوجد التزام نظامي يمنعنا من ذلك.
٨. حقوقك
وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك:
- العلم بالأسباب النظامية لجمع بياناتك وكيفية معالجتها.
- الوصول إلى بياناتك الشخصية لدينا.
- طلب تصحيح بياناتك أو تحديثها أو إكمالها.
- طلب إتلاف بياناتك أو حذفها.
- سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت.
- تقديم شكوى إلى الجهة المختصة (الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي — SDAIA).
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا بالبيانات الموجودة في القسم الأول،
وسنستجيب لطلبك خلال المدة النظامية.
٩. ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبّع
هذا الموقع لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، ولا
أدوات التحليل (مثل Google Analytics)، ولا أدوات تتبّع إعلانية، ولا يخزّن أي بيانات في
متصفحك. ولهذا السبب لن تظهر لك أي نافذة موافقة على الكوكيز.
تجدر الإشارة إلى أنه عند انتقالك إلى خدمة خارجية (مثل واتساب أو الموقع
الجغرافي) تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بتلك الخدمة.
١٠. أمن البيانات
نتّخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير
المصرّح به أو الفقدان أو التعديل، ويُشغَّل الموقع عبر اتصال مشفّر
(HTTPS). ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي وسيلة نقل بيانات بنسبة 100%.
١١. خصوصية الأطفال
الموقع غير موجّه لمن هم دون 18 عامًا، ولا نجمع بياناتهم الشخصية عن قصد. إذا
تبين لنا وصول بيانات تخص قاصرًا، سنحذفها فورًا.
١٢. تعديلات هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيُنشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث
تاريخ «آخر تحديث» في الأعلى، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة على النسخة السارية.
١٣. التواصل
لأي استفسار أو طلب يتعلق ببياناتك الشخصية:
مؤسسة سنان العقارية
البريد الإلكتروني: senanrealestate12@gmail.com
الهاتف / واتساب: 0509 177 382
رجوع للرئيسية
